電話代行の応対品質を担保し、事業の獲得規模を前年比164%拡大に成功。
社内リソース不足で対応できなかった電話対応により品質の改善に貢献。
社内リソース不足を改善、電話代行により休眠顧客の復活に貢献。
電話代行により生産性の向上、案件の拡大にも大きく貢献
コール数が増加時も閑散期と同等の応答率を保ち問合せ対応数を多く確保
サービスサイト「生活110番」への掲載企業を20,000社近くまで増加
健康食品と化粧品通販の新規顧客獲得で、月間500件以上の獲得に貢献