沿革｜電話代行・営業代行なら経営者おすすめコールセンターNo1

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7月: 創業創業準備開始
10月: 創業者である高橋良太が大学4年生22歳の時に、アップセルテクノロジィーズ創業　ちゃぶ台4席
1月: 設立法人設立（現：アップセルテクノロジィーズ株式会社）
6月: 本社移転
9月: 増資資本金1,500万円に増資
10月: 日本情報処理開発協会　プライバシーマーク取得
1月: 第2センター開設新規事業開始東京都豊島区南池袋に池袋第2センター開設
4月: CRM事業開始
9月: 資本金2,000万円に増資
10月: 国際規格　ISO／IEC　27001：2005
国内規格　JIS　Q　27001：2007　全社取得
5月: 香川県高松市に当社初めてとなる地方支店開設香川県高松市亀井町に香川支店開設
香川県及び高松市より企業誘致指定を受ける（指定番号：21香企誘第1号）
4月: 初のグループ会社設立通信事業を専門とする株式会社TCマーケティング設立
7月: 福岡県福岡市に当社3拠点目となる福岡支店開設福岡県福岡市天神に福岡支店開設　300席
7月: 東京コールセンターを1拠点に統合
9月: 資本金3,000万円に増資
10月: 当社初めての海外進出ベトナムホーチミンにThousand Crane Vietnam Co., Ltd設立
10月: 創業10周年を迎える
3月: 海外2拠点目、多言語コールセンターの開設フィリピンセブ島にThousand Crane Philippines inc.設立
8月: 第三者割当増資により資本金2億2,988万2,500円（資本準備金含む）
10月: 営業拡大を目的として大阪営業所開設大阪府大阪市北区に大阪営業所開設
11月: アライアンス事業の開始東京都豊島区西池袋に株式会社リージェント設立
4月: 国内４拠点目となる熊本センター開設熊本県熊本市に熊本センター開設
7月: 第三者割当増資により資本金3億3,113万6,000円（資本準備金含む）
9月: 本社を現住所である東京都豊島区に移転
1月: 熊本支店開設
9月: 株式会社エボラブルアジアを割当先とする第三者割当増資
11月: 米国に進出　現地法人を設立
米国オレンジカウンティに海外営業拠点として現地法人TCA Tech.Incの設立
12月: 株式会社ベクトルを割当先とする第三者割当増資
Hachidori株式会社とインサイドセールスチャットツールにおける業務提携契約の締結; チャット事業「RYOTALK」開始
3月: 第2回　株式会社エボラブルアジアを割当先とする第三者割当増資
資本金　4億6,115万250円（資本準備金含む）
10月: 創業15周年を迎え、社名を変更社名変更に伴い、コーポレートマークも変更 (英表記：Upsell-Technologies.Inc)
12月: 俳優：北村一輝氏を起用した当社プロモーションの開始
AIによるマニュアルの自動生成および将来収益シミュレーションを実現する
「RYODATA」の開発および提供開始
特許申請番号：20181-225545　2018-225546
10月: 米国シリコンバレーに本社を置くPegasus Tech Ventures及び株式会社エアトリ（旧エボラブルアジア）を引受先とする第三者割当増資を実施
資本金　5億4,556万8,000円
7月: 株式会社エアトリより旅行事業におけるコールセンター等のオペレーション業務の事業譲受; 株式会社エアトリを引受先とする第三者割当増資を実施
資本金　7億486万8,000円
8月: 資本の効率化を目的とする減資を実施
資本金　5,000万円
10月: 株式会社イングリウッドとの業務提携契約の締結
7月: AI技術を活用した営業プロセスをDX化するセールスサポートツール「コールセンターのDX」の開発及び提供開始; 大分県佐伯市に大分支店開設; 高知県四万十市に四万十支店開設; 高知県南国市に南国支店開設; 東京都港区に芝センター開設
8月: AI多言語文字起こしサービス「Voitra（ボイトラ）」の開発及び提供開始
9月: CRGホールディングス株式会社が資本業務提携契約を締結