月500万件超の膨大な通話データを独自AI技術で解析。
完全自社雇用で経験値の高いオペレータが多数在籍。
他社にはない17年間のアウトバウンドの運用ノウハウから
売れる仕組みをご提供致します。
専属・マルチ型と貴社ご要望に合わせた体制構築と料金体系等柔軟な対応が可能
5,000社以上の導入実績から、貴社の課題を解決に導きます。
以上の導入実績 国内ブース
売上げの がアウトバウンド 海外ブース
営業力（アウト）を活かしたインバウンド
コールセンター・電話代行・テレアポ・営業代行サービス
他社にはない「売れる仕組み」を創るノウハウをコールセンターサービスに活用！
アウトバウンド・インバウンド・多言語の「アップセル」と「コスト削減」を実現！
アップセルテクノロジィーズの「新規アポイント獲得代行」は、これまで月500万件超の膨大な通話データ（ビックデータ）を弊社で独自開発しているAI技術で解析することで、[ ○曜日○時にコネクト率が高い ]などの「獲得シミュレーション」および、個人に依存しない最適化された「トークスクリプト」の自動生成が可能です。
このデータを用いて、高品質で専門スキルを持ったオペレータによるアポイント取得が行われるため、アポイント獲得率が格段に高く、業種を問わず質の良いアポイントが獲得できます。
休眠顧客の掘り起こしとは、一度成約につながったお客様で、再度購入などのアクションが一定期間ない顧客を再度成約に結びつけることを言います。新規顧客に比べて手間やコストがかからず、再度呼び込みがしやすいので、企業や店舗の利益に直結しやすいお客様です。休眠顧客を呼び戻す方法はいくつかありますが、最適な方法で、顧客にアプローチすることが必要になってきます。
アップセルテクノロジィーズでは、コール結果の分析に基づいたトークスクリプトのブラッシュアップやリストのセグメント見直しで休眠顧客掘り起こしの高い成約率をキープしています。また、丁寧なオペレーターの電話対応で、休眠理由の情報取得なども併せて得ることが可能です。
AIと有人の融合チャットサービス
国内初！
AIチャットと有人チャットの融合チャットサービス
問い合わせのレスポンスを向上させ、
オペレーターの業務負担軽減と
コストの削減を実現！
業界を問わず大手企業様から中小企業様まで幅広く委託いただいております。
コールセンター代行を委託・外注頂いている企業様のインタビュー
コールセンター代行サービス・電話代行
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