アップセルテクノロジィーズ株式会社（本社：東京都豊島区 代表取締役会⻑CEO：⾼橋良太 以下当社）は、2024年4⽉9⽇付でスリーコール株式会社（本社：東京都新宿区 代表取締役：天野利泰⽒）の株式を取得したことをお知らせいたします。
全国13拠点常時1,000名体制、秋⽥ラボ取得により当社初の東⽇本エリア進出へ
■新設するスリーコールの体制
会社名 ：スリーコール株式会社
URL ：https://www.three-call.com/
本社所在地 ：東京都新宿区⻄新宿4丁⽬15-3 住友不動産⻄新宿ビル3号館 6階
⽀店所在地 ：秋⽥県⼤館市桂城１秋⽥⼤館ビル3階
新経営陣 ：取締役会⻑ 天野利泰（スリーコール株式会社創業者）
代表取締役社⻑ 須崎和延（当社 取締役COO執⾏役員副社⻑ 現任）
取締役 ⾼橋良太（当社 代表取締役会⻑CEO 現任）
取締役 ⿊⽥正⼈（当社 執⾏役員IS事業本部⻑ 現任）
取締役 松本貴宏（当社 執⾏役員管理部⻑ 現任）
監査役 森川英治（当社 常勤監査役 現任）
事業内容 ：コールセンター事業
■株式を取得する⽬的
当社は創業以来20年以上、⼀貫してコールセンターを中⼼としたインサイドセールス事業を展開しております。累計6,000社を超えるお客様の営業課題を解決するため、あらゆるセールスプロセスの品質を⾼め、顧客満⾜度の向上と事業規模拡⼤に努めてまいりました。
スリーコール株式会社は、成⻑を続けるEC・通信販売市場に対して特に強みを持っており、業界における豊富な経験と独⾃のノウハウを有しております。また社内⽣産性を⾼めるために、オペレーターの稼働状況を評価として瞬時に可視化できる⾃社システムは今後改良をしHRテックツールとしての販売も視野に⼊れております。
「即断即決」の社⾵の下、お客様のご依頼に対してスピード感のある対応と営業体制と常時スタッフは300名以上と⼤型案件にも即対応が可能です。
今回のM＆Aを通じて、両社の持つノウハウとリソースを結集することで、より⼀層の顧客満⾜度の向上と業務効率化を追求し、お客様へ⾼品質なコールセンターサービスを提供することを⽬的としています。
（写真 中央右：天野利泰⽒ 中央左：⾼橋良太 左：江原正樹 右：須崎和延）
■本M＆Aによる事業規模の拡⼤
事業規模の拡⼤：全国13拠点、1,300席体制へ
アップセルテクノロジィーズ株式会社11拠点、1,000席
スリーコール株式会社2拠点、300席
⼈財規模の拡⼤：常時1,100名体制へ
アップセルテクノロジィーズ株式会社800名超
スリーコール株式会社300名
1DAYコール数のポテンシャル：300,000コール体制へ
⼩規模〜⼤規模案件、即対応が可能に
※算出⽅法：1席1⽇240コール受発信（9時〜21時）×1,300席
■今後の展望と業界変⾰へ
本M＆Aにより、コールセンター事業をより⼀層強化し、顧客満⾜度の向上と更なる事業規模拡⼤を⽬指します。
また、メーカー⼦会社、通信系キャリア⼦会社、業界専⾨型が多くを占めるコールセンター業界にて、当社は独⽴系・マルチ運営型のコールセンターとしては業界トップクラスの規模となります。
⻑い歴史の中で⼤⼿寡占状態にある業界を変⾰していく為に、当社では経営理念・経営ミッションに共感をいただき、共に未来を描ける企業様との資本・業務提携を通じたM＆Aを積極的に取り組んで参ります。
M&A・資本・業務提携 問合せ窓⼝：k_keiei@upselltech-group.co.jp
