# 事業内容 | 世界中の声をAIで科学する | アップセルテクノロジィーズ

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SERVICE

アップセルテクノロジィーズは創業以来、さまざまな業界や商材の売上・利益向上に貢献し続けております。 世界中の声をAIで科学するというビジョンのもと、「AI×インサイドセールス」という新たなソリューション領域にも進出。
私たちは常に進化を続け、お客様のビジネス成長を支えるパートナーとして、 革新的なサービスを提供してまいります。

OUR SERVICE UPSELL TECHNOLOGIES

AI / DH

当社独自開発AIライセンス「PUT」を活用した和製AIオペレーターとデジタルヒューマンの開発・提供、人間らしさを追求したAI

  • 高い音声認識と発話機能
  • 独自のトークシナリオ
  • 柔軟性と信頼性を兼ね備えたAI
  • pluszero社のAEI技術を搭載
  • 高い音声認識と
    発話機能
  • 独自のトークシナリオ
  • 柔軟性と信頼性を
    兼ね備えたAI
  • pluszero社の
    AEI技術を搭載

UPSELL CLOUD

インサイドセールスの運用実績で蓄積されたノウハウを基に、独自開発したAI搭載型クラウドコールシステム

  • 営業管理業務の簡略化
  • 電話対応品質向上
  • 稼働状況を即時把握
  • 簡単業務分析
  • 営業管理業務の簡略化
  • 電話対応品質向上
  • 稼働状況を即時把握
  • 簡単業務分析

インサイドセールス for 通販

顧客に寄り添ったインバウンド・アウトバウンドコールを駆使し、LTVアップまで伴走する通販特化インサイドセールス

  • 独自リストを利用し新規顧客獲得
  • 定期・おまとめへの引上で客単価UP
  • 正確かつ丁寧なCS対応
  • VOC分析による高速PDCA
  • 独自リストを利用し
    新規顧客獲得
  • 定期・おまとめへの引上で客単価UP
  • 正確かつ丁寧なCS対応
  • VOC分析による高速PDCA

インサイドセールス toB

マーケティング・戦略立案~顧客獲得まで、売上・利益に直結する一気通貫型の営業代行。インテントデータの活用、アポイント・商談代行、インハウス型(常駐)まで幅広いニーズに対応可能

  • パフォーマンス安定により売上向上
  • ビッグデータを元にしたアプローチ
  • リアルタイムで営業状況を可視化
  • 貴社専門のプロ営業マン
  • パフォーマンス安定
    により売上向上
  • ビッグデータを元にしたアプローチ
  • リアルタイムで営業状況を可視化
  • 貴社専門のプロ営業マン

コールセンター

20年以上、累計6,000社の揺るがない実績
オフィスの電話代行から、世論調査、フィリピン子会社を活用した英語対応まで、24時間・365日対応可能

  • コールセンター業務を代行
  • あらゆる業界に対応
  • 受電対応から架電対応まで一気通貫
  • 24時間365日対応も可能
  • コールセンター業務を
    代行
  • あらゆる業界に対応
  • 受電対応から
    架電対応まで一気通貫
  • 24時間365日対応も可能

トラベルエージェント

第3種旅行業登録済。
経験豊富なプロによる旅行業法に則った旅行BPOサービス

  • 季節に応じてリソースを最適化
  • 閑散期の利益改善&業務効向上
  • HP掲載情報の更新対応
  • 通訳サポートも可
  • 季節に応じてリソースを最適化
  • 閑散期の
    利益改善&業務効向上
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