概要
海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の予約受付やカスタマー対応、メール、データ入力をお願いします。
総合旅行業務取扱管理者資格・GDSの操作経験がある方は資格や経験を活かして働くことのできる環境です。
仕事内容
・WEB航空券やホテルに関する問合せ対応
・会員登録に関する問合せ対応、サポート
・予約内容の変更、キャンセル
(専用端末使用)
・航空会社、ホテルエージェントへの確認、交渉
・データ入力などの事務作業
受電やメールのみのやり取りだけでなく、
必要に応じて架電業務もあります。
【旅行関連の予約・発券システムを使用】
GDS(旧:CRS)を利用した管理・サポート業務がメイン。
▽使用ツール
セーバー、ガリレオ、アマデウス、ワールドスパンなど
募集背景
業績好調による増員のため