アップセルテクノロジィーズ、高信頼性AIオペレーター「miraio」体験会開催

柔軟かつ正確なコミュニケーションが可能な飲⾷店向けデモを公開予定

　アップセルテクノロジィーズ株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役会長CEO：高橋 良太、以下当社）は、AI・自然言語処理といった各種テクノロジーのソリューション提供・開発・保守・運用を行う株式会社pluszero(本社:東京都世田谷区、以下プラスゼロ) とAIオペレーター「miraio（ミライオ）」を共同開発し、販売開始しております。

　当社とプラスゼロは、2025年5⽉20⽇（⽕）に、飲⾷業界向けに共同開発を進めているmiraioのデモンストレーション公開を伴う記者向け体験会を実施いたします。本取り組みは、⾳声対話型AIを⽤いて、飲⾷店における予約受付などを⾃動化するものであり、業界の⼈⼿不⾜解消と顧客体験の向上を⽬的としています。また当⽇は、デモ映像を含む紹介動画を⼀般公開予定です。

「miraio」詳細
　「miraio」は、当社の特許技術「AIによるトークスクリプト自動生成」とプラスゼロの人間のように意味を理解できるAI「AEI（Artificial Elastic Intelligence）」を組み合わせ、人間らしい受け答えと正確な処理を得意とするAIビジネスライセンス「PUT（プット）」という基幹エンジンをベースとしています。このPUTをコールセンター用に特化させることで、高度な言語処理能力と対話能力を兼ね備えハルシネーションリスクを極限まで抑えた対応が可能なAIオペレーターが実現しました。

「miraio」について：https://put-ai.com

■「miraio」導入のメリット
・AEIの特許技術によりハルシネーションリスク極限まで抑えた対応が可能
・通話中に過去の対応履歴、購入履歴を瞬時に判断し、不用意な保留を減らすことが可能
・相手に合わせた言い換えや提案ができるため、人間的なコミュニケーションを実現
・リピート顧客の「同じ話を何度もしなくてはいけない手間」を解消
・24時間365日、いつでも同水準のクオリティで対応可能

■アップセルテクノロジィーズ会社概要
社名　　　：アップセルテクノロジィーズ株式会社
資本金　　：50,000千円
代表者名　：高橋良太 ／ 江原正樹
事業内容　：
PUT事業（AI開発・提供）
∟和製AIオペレーター（商標登録6787248）
∟和製デジタルヒューマン（商標登録6796639）
UPSELLCLOUD事業・インサイドセールス事業・トラベルエージェント事業
URL ： https://upselltech-group.co.jp/

■プラスゼロ会社概要
社名 　　:　株式会社 pluszero(プラスゼロ)
資本金 　:　34,848千円
代表者名 :　小代 義行 代表取締役会長 CEO ／ 森 遼太 代表取締役社長 COO
事業内容 :　AI・自然言語処理・ソフトウェア・ハードウェア等の各種テクノロジーを統合的に活用したソリューション提供・開発・保守・運用および販売、ならびに受託及びそれらに付帯するコンサルティング業務
URL 　　 :　https://plus-zero.co.jp/