長期的に続く見込みがなく、自社でリソースを用意することはリスクが大きい。コストを抑えつつ、柔軟にオペレーターの人数を調整可能な外部委託で成功へ

ソフトウェア会社
ソフトウェア業界
基本データ
- 提供サービス アポ獲得
- 事業内容 デジタルリスク
課題
- コロナ禍において、クラスターが起きた際にどこで発生したかが判明するシステムなどを開発したものの、新規開拓で顧客にアプローチするリソースが自社では用意できなかった
解決策
- 先方からご共有いただいたリストに対して、アプローチを行いアポイントメント獲得を代行
成果
- 新規開拓のリソース不足に対して柔軟に対応し、順調にアポイントメントを獲得
- システムのリード調査にて、マーケティングに役立つ情報をクライアントに提供し、クライアントの営業負担を軽減