旅行会社が提供する
旅行業特化のBPOサービス
業界に精通したプロ集団が
各種オペレーション業務をサポートします
お客様のフライトキャンセルなど緊急を要するトラブルに対しても、迅速かつ適切な案内を行い、安心して旅をお楽しみいただけるようサポートいたします。
オススメ企業様
航空会社
旅行代理店
宿泊施設
鉄道会社
バス会社
レンタカー会社
Problem
普段の業務の中でこんなお悩みはありませんか?
- オペレーション人数が足りない
- 繁忙期だけ増員したいけど、閑散期は減員したい
- 人件費などコスト削減したい
- 作業が多くて、コア業務が疎かになっている
- クレーム対応をスムーズに行いたい
- 営業時間を延長したいけど人がいない

PROBLEM SOLVING
アップセルテクノロジィーズが解決します!
コア業務からノンコア業務まで幅広く貴社業務を全力サポート

経験豊富なプロが在籍
旅行業務の専門知識やノウハウを持つ経験豊富なスタッフがサポート

旅行業務の代行をご提供
第3種旅行業登録、旅行業法に則った業務代行をご提供

全国の拠点でサポート
全国4拠点330席以上、BCP対策可

高品質なサービスの提供
自社コールセンターの強みを活かした高品質なサービスをご提供

コスト削減
長期から短期迄、 リーズナブルな料金体系
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフが迅速に対応いたします。
サービスや商品に関する詳しい情報が欲しい方は、
無料でダウンロードできる資料をご用意しております。
WHAT IS
アップセルテクノロジィーズの旅行BPOとは
貴社の戦略的かつ専門性が高い業務に注力、それ以外は弊社がサポートし業務効率最大化へ

MERIT
旅行BPOのメリット
固定費を変動費化、閑散期の利益改善 &業務効率向上へ
シーズナリティにより変動する業務量に応じた最適な人的リソース調整、オペレーション コスト䛾最適化を図ることが可能となります。


人件費以外に、採用活動費・研修費・通勤定期代・オフィス賃料・通信費・電話機など 自社雇用スタッフに付随するコストの圧縮 •削減も可能となります。
旅行業務経験者(国内・海外)が貴社業務をサポート
センター長・SVに、旅行業務経験者を配置、経験やノウハウを生かしたチーム体制で、 貴社業務をしっかりサポートしてまいります。


ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフが迅速に対応いたします。
サービスや商品に関する詳しい情報が欲しい方は、
無料でダウンロードできる資料をご用意しております。
Price
導入価格
ご予算に応じてお気軽にご相談ください
貴社の課題感や目標件数に応じてご提案差し上げます。
小規模から大規模対応まで臨機応変に対応が可能です。
専任契約・リスト単価・従量課金型・成果報酬型など、幅広く対応できます。
FLOW
導入の流れ
STEP 01
お見積りご提案
課題・ご相談内容をヒアリングの上、最適なプランのお見積り・ご提案書を提出させていただきます。
STEP 02
契約書締結
お申し込みのご連絡をいただき次第、委託基本契約書等の契約書を弊社にてご用意します。
STEP 03
開始準備
トークスクリプト・マニュアルの作成・回線の準備等、開始に必要な準備を行います。
STEP 04
オペレーター研修
SV・オペレーターに対して商材・サービスの研修を実施いたします。
STEP 05
最終チェック
トークスクリプト・マニュアル・回線のチェックを行います。
STEP 06
業務開始
運用開始となります。
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お気軽にお問い合わせください。
専門スタッフが迅速に対応いたします。
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