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募集要項
インターネット旅行予約サイト「エアトリ」を利用して、国内旅行券を予約された方や飛行機に搭乗される方のお困りごとやお問合せに対応するカスタマーサポート業務です。
・WEB国内旅行券、航空券＋ホテルの国内ツアーに関する問い合わせ対応
・会員登録に関する問合せ対応、サポート
・予約内容の変更・キャンセル
※専用端末使用
・受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。
業績好調による増員のため
【必須（MUST）】
・旅行が好きな方、旅行業界に興味がある方
・基本的なパソコンスキル(Word / Excel)
・業務として操作経験がある方
【歓迎（WANT）】
・第二新卒の方
・旅行会社でリーダー職経験のある方
・旅行会社でユーザー応対経験のある方
・航空券ホールセール経験のある方
・総合旅行業務取扱管理者資格保持者
・20代〜40代の方（長期勤続によるキャリア形成のため）
【求める人物像】
・課題を見つけ自ら改善に向かって動ける方
・仲間の協力をえながら相互扶助精神のある方
・明るくユーモア精神のある方
・お客様の期待に応える気持ちのある方
・様々な業務へのチャレンジ意欲をお持ちの方
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