調査会社である日本マーケティングリサーチ機構が、2019年12月にコールセンターにおいてのインターネット調査を実施した結果、当社アップセルテクノロジィーズ株式会社が、『お客様満足度』『コールセンター関係者が選ぶ働きやすい職場』『経営者おすすめのコールセンター』の3部門で第一位となりました。
株式会社日本マーケティングリサーチ機構公式サイト：https://jmro.co.jp/
<記事URL>
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000281.000033417.html
■調査概要
調査会社：日本マーケティングリサーチ機構
調査概要：2019年12月期_コールセンターのイメージ調査
■調査結果
・お客様満足度No.1
・コールセンター関係者が選ぶ働きやすい職場No.1
・経営者おすすめのコールセンターNo.1
当社は、昨年度より企業ブランディングの一環としてタレントの北村一輝氏をイメージキャラクターとしたタクシー広告でのCM配信や日経新聞での全面広告、福岡県での地下鉄広告などを実施してまいりました。その結果として認知度の向上やイメージアップにつながったと考えております。
本年度も、タクシー広告の他新たな広告にもチャレンジしてまいりますので引き続き応援の程よろしくお願い申し上げます。
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