案件内容
お試し購入者の定期引上げ
実施件数
月間4,000件
課題
既存のコールセンターに引上げを依頼していたが、売上が伸び悩んでいる
実施結果
導入前の引上げ率に比べ、1.7倍の引上げに成功。売上拡大に繋がった。
クライアント評価・声
難易度の高い無料お試し顧客からの引上げが、目標大きく上回る獲得となり満足しています。また、毎月の報告会でお客様の声なども共有をいただき、商品改善の参考にもなっております。