案件内容
セミナー参加予約者へのリマインドコール
実施件数
月間10,000件
課題
毎回、セミナーの事前申し込みはして頂くが、当日キャンセル者が多くセミナー参加率をもっと上げたい。しかし、申込者数が多いため自社の営業マンだけではフォローまで手が回らない。
実施結果
10,000件のリストへリマインドコールを行い、当日の参加の有無の確認と、セミナーの案内を行う事で、コール実施前よりも参加率が20％向上。
クライアント評価・声
リストの件数が数万件の単位になり、コール期間も短い中で迅速に対応頂き、最終納品も正確で毎回助かっている。今後もリマインド以外の業務等任せていければと思っています。